Sarah McLachlan - U Want Me 2

O.A.R - Shattered

今天车的check灯亮了。去了三个地方，得到三种截然不同的答案。

第一个地方，是有名有姓的一家专业修车铺：Good year.早上11点送过去的。听了 我的描述，没看车，直接告诉我，你来得太晚了，应该早上7:30am之前送过来才有可能 帮你修。所以必须放一夜第二天过来。如果有需要换的零件，时间就更长。我心想，得 了吧，车看都不看就放一夜？早上11点就已经太迟不能修了？我就不信邪了，此处不留 爷，自由留有处。Byebye.

第二个地方：jiffy lube。 听到我的描叙后，让我把车停到铺子前，5分钟之内有人过 来看了看，告诉我，需要scanner,他们没有，但可以refer我去旁边的两家可以做这种检 查的店子。我问，哪家更好。店员笑了笑，指了指其中一家.

第三个地方，是jiffy lube店员推荐的名不见经传的一家修车铺。就在jiffy lube旁边 。店员出来，听了解释，十分钟之内，拿了钥匙把车开进店铺。又过了十分钟出来。笑 呵呵的，告诉我，我已经帮你把check灯消了，只是与emission有关的小问题，所以如果 再亮再说不迟。如果要修具体要花多少钱也告诉我了。最后居然一分钱没收。我说，那 怎么行。他说，第一次我们都帮忙的，以后有问题你再来我们这啊。我笑，一定。

不由得感叹一下。同一个问题，有设备的话，其实只是几分钟可以解决的问题。设备固 然是顾客应该事先了解的问题，但是如果同样具备硬件的两家店，能不能stand out,能 不能吸引回头客，似乎差别的的就是两个字： 态度。态度决定一切。只是一点点努力， 一点点诚意，一点点制度和人性上的差异，带给顾客的就是截然不同的印象：一个是： No, we can't do it because it's your fault. 一个是：Yes, we always have the helping-out attitude regardless。服务行业，到底制度最关键还是人性最关键？这是 值得我们思考的问题。

总是有美好的事物在岁月里变了样子，总是有无比珍视的东西被无情地夺走，总是有美好的情感被粗野地践踏。

这就是现实。if we can't escape, then we just have to deal with it.

这个五月，令人窒息。

-地震有感

Stop crying your heart out 送给所有那些被此事深深影响的人们

Cos

All of the stars
Are fading away
Just try not to worry
Youll see them some day
Take what you need
And be on your way
And stop crying your heart out

May your smile
Shine on
Dont be scared
Your destiny may keep you warm

AM - underneath

最近被接连发生几件小事雷到了:

1. 走进半年没去的一家小店.结帐的时候没说过几句话的活计忽然笑脸相迎,“对了,上次你不是买了我们最后几袋小核桃还有炒松子仁嘛，我们又进货了，专门从国内拿过来的，你不来点吗？”。分特，半年前俺闷声不出拎货就走之人的这点破嗜好居然还有人记得？“瓦，您贵姓，您记性真好啊，偶太受宠若惊啦，谢谢谢谢，这么上心”。最后，拎着店里当天放在外头的所有的货离开。

2. 陪人去给她的手机改设置。同一家店，以前我开线后就再没进过它家大门。一旁闲坐无聊，突然想起以前这店说过俺的手机到了一年说不定可以升级就随便问了句。结果站在一边的店小弟毕恭毕敬地说：“姐姐，您的手机好象还没到升级时候呢。”我大惊，“瓦，你没查电脑就知道？“小弟点头笑：姐姐，是啊，我还记得你，应该没到时候。后来回家一查，果然没到期呢，才十个月。问题是，我自己开户时间都不记得，一个店伙计不但得记住我的脸，还得记住这张脸对应的合约还没一年升级期，这个真叫俺:不寒而栗啊。当然，这是褒义词，我很替店主人庆幸，因为他请了个很棒的小伙计。

3. 去吃涮火锅，算这次总共两次。前后相差两个月。一进门招待的小女孩就冲我甜甜的笑。你好啊，又是你啊。请进，请坐。这次还好，没吃惊，因为我也记得她。上次吃的时候就是她招待的，还说我涮羊肉方法不对，放的时间太久会老，专门示范过一把。所以，混了个脸熟，可以理解。不过最后还是别小雷了吧，最后结帐要走人时候，她笑嘻嘻地说：”你确定就吃好了吗？这次怎么吃得这么快啊，是不是饿了，上次好象悠闲多了？“ 这个，我无语了，多放了几块小费，走人。

我想起来N年前最后一次过生日的时候收到的一张卡片，那是一家以前去过的网上礼品店发来的。印象之所以深，是因为那是那天我收到的唯一一张用P做的卡片。在一个什么都被E充斥的时代，P这样的东西，让我怀念.即使,上面只是一片空白,即使,它是商家策略。

有时候，我在想，在我们旁若无人走在大街上的时候，在我们自以为无拘无束的不需关注的日子里，我们却正被身边各种各样的，熟人，陌生人，过客，因了这样或那样的原因, 经意或不经意地注视着，同样，我们也因了这样或那样的原因，经意或不经意地注视他人。就如同，你，我，和每一个在jiaoyou8上的人，经意或者不经意地，注视过，然后，或浅笑，或淡然，或思考，或欣赏，或什么也不想的，选择离开，或选择留下。

谢谢你还记得我，只说了一半,

还有一半是: 但愿我能记得你.

有一个男人被他的敌人追逐。敌人已经愈来愈近了，他几乎可以听到马匹的呼啸声每一刻都愈来愈接近。这是死亡的呼啸声！而且眼前似乎是无路可逃，因为他已经来到路的尽头，这是一条死路。此时他面对的是一个很大的悬崖，如果他跳下去，将必死无疑。但他也无法回头，因为敌人必然会杀死他。他心想如果跳下去的话也许会有一线生机，也许折断骨头，但是如果奇迹出现的话，他也许还可以生还。但那似乎也是不可能的事，因为他看到悬崖底下有两只狮子正虎视眈眈地看著上面，准备要吞噬他。 　　

找不到其他条路——不能回头，也不能向前走——他悬吊在一棵树根上面，恰好位在两者之间。那是一个寒冷的早晨，他的双手已经冻僵。他知道自己的双手正在滑动，愈来愈捉不住树根，知道死亡在每一个片刻愈来愈确定发生。 　　

就在那时，他看到有两只老鼠，一只黑，一只白，正在啃噬树根。这两只老鼠分别代表白天和黑夜，暗喻时间正啃噬每一个人的生命之根。在白天和黑夜的轮转之下，死亡正在接近。所以现在死亡已经更确定无疑将会发生，问题只在於他会在哪一个片刻走而已。树根每一分每一秒都变得愈来愈细，愈来愈脆弱。老鼠正在埋头苦干，他的双手被冻僵了，而且他还听到山谷下狮子的吼叫声，以及悬崖上敌人愈来愈接近的声音。你可以了解这个男人的处境有多麼艰困。 　

　突然间，他看到树的最顶端，有一个蜂巢，有一滴蜂蜜正好从蜂巢上滴下来，他完全忘掉了敌人，忘掉了狮子的吼叫声、黑老鼠和白老鼠、以及他冻僵的双手。他的整个心思都集中在那一滴蜂蜜上面。他张开嘴巴，蜂蜜滴在他的舌头上……如此的甜蜜。 　　

这就是愚者的处境。这就是世界上每一个人的处境。蜂蜜尝起来多麼的甜蜜！但是这个滋味又能够持续多久呢？死亡很快就会从四面八方逼近，但是这就是我们一直在过的生活方式，为了片刻的欢愉、沉溺、食物、性、钱、权力、地位……只是一滴滴的蜂蜜罢了。它的滋味是多麼的甜蜜，在那一刻，我们完全忘掉将会发生什麼事。

我们著迷於那一个片刻，而对生命的真相视若无睹：生命植根於死亡之中，迟早都会消失。

感冒了,躺着，口干舌糙, 热热的，昏沉之际，音乐是一剂永远不会错的良药。

Congra~ Leona Lewis, you made it!

今天参加百人会，有幸见到李开复，陈士俊，丘成桐,Michele Kwan，Quincy Jones等知名人士，并参与他们的座谈会，收益颇丰。名人确实有名人的风范，款款而谈，谈吐举止之间气宇非凡。面对会场众多人的众多问题，面对媒体采访，无论是台上还是台下，都是镇定自若而且分寸拿捏得非常得体。和李开复，陈士俊都有近距离接触，面对面直接的对话，所以我的感受更深一点。两位都给人一种很有亲和力的感觉。陈士俊和谁说话都是那一幅笑眯眯的模样，顶着招牌的酷酷头型，一看还是大男孩的样子。而李开复博士在被大家围着的时候也总是很认真地倾听每一个人的问题，不时地点头并很认真的作答，大师气质尽显无遗。有人提及为什么youTube会一枝独秀地一夜成功，陈士俊总是很谦虚地归功于right idea at the right time,plus luck，只留一部分credit给hard working.而最初创办youTube的想法，在陈士俊看来，也是相当的简单，一句话就可以概括：“让人们在网上分享video变得简单易行”。而李博士点评google收购其它公司的经验的时候，也顺带提出:很多小公司的创办，不应该仅仅以最后能卖给大公司为最终目的。他所见过最后真正成功的例子，往往是那些出发点是本着能真正解决问题或以改善人们生活为目的的。Very interesting.

而今日其它人的发言也很精彩。Quincy Jones和丘成桐，一个是知名的音乐制作人,一个是国际数学大师。二者在谈及对社会国家的看法时候却不约而同都提到了"soul"这个字眼。Very inspiring。随着社会的进步，很多东西都在evolving，但也有些东西是永恒不变的，比如经得起历史考验的一些思想和经验，比如music, sports等跨越国度跨越种族跨越意识形态等属于全人类的共同语言。As we all know, world is flatting,在一个一个形态下，当今的时代比以往任何一个时代都要求人们用一种更open更整体的眼光来看待周围的世界。这可以涉及到个体，社会群体，民族，地区甚至到国家。如果说一个人没有soul缺少了对生命存在价值深刻的理解的话，那么一个社会，一个国家没有soul就是作为一个群体的全体的悲哀了。

最后总结一下从名人身上常常看到的而普通人需要修炼的skills：

1. To be able to think
2. To be able to communicate
3. To be able to have strategic skills
4. Execution skills
5. Show difference
6. Set high goals
7. Be flexible, don't be sterotype (Yes!)